El plazo para cambios comienza a correr desde el día de la compra o, en envíos a domicilio, desde la fecha de entrega.
Para cambiar o devolver un producto: no debe estar abierto ni tener indicios de uso, debe tener la caja original, manual y accesorios, y la factura de compra.
Conforme el art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y los arts. 1.111 y 1.112 del Código Civil y Comercial, tenés 10 días desde la entrega o la celebración del contrato para revocar la compra (art. 10 ter, Ley 24.240). Comunicate con nosotros para gestionarla; el producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas, factura, envoltorios y accesorios.
En compras online (web, redes sociales o teléfono) podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado. Traelo o envialo a nuestra sucursal; en hasta 72 h hábiles devolvemos el monto por el mismo medio de pago y emitimos la nota de crédito.
Solicitar arrepentimiento o escribinos a [email protected].
Dentro de los 5 días corridos de la compra podés cambiar el producto por otro de igual o mayor valor (abonando la diferencia), cumpliendo las condiciones generales. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.